Какво казват клиентите ни

Специално поръчах бели рози и хризантеми. Вместо да ми се обадят и да ме попитат, са сложили розови рози, само защото е нямало бели. Освен това, вместо да попитат мен за значението на бялата роза, са попитали момичето. Това е изключително непрофесионално и ме постави в мНОГО НеловкО И ЛОШО положение

Доставката беше изпълнена извън договорените часове 9-13 била е доставена късно към 15 часа. Никаква информация за причина за забавянето, нито обяснение

Няколко пъти съм използвала услугите на E-Cvete, но при последната поръчка на цветя и играчка, играчката не беше доставена. Подаръкът беше за близки приятели, на които им се роди дете и мечето беше предназначено за него. Именно услугата на E-Cvete за доставка на добавки (като играчки) към цветята бе причината да избера тях, но пропускът до голяма степен обезсмисли поръчката ми... В крайна сметка играчката беше доставена (след като сигнализирах), но изненадата се развали.

Букетът пристигна много по-различен от показаното на сайта. Единствената прилика е видът на цветята в него. Поръчвала съм и преди други букети без никакви забележки, но този път не съм доволна.

I've texted 3 times to your personnel, asked them to call receiver beforehand to get sure that a gift will be delivered in time. Nickola answered 3 times and told me for sure thay will call beforehand and I shouldn't warry, everything ok. Result - they've called too late, my warning and my request were ignored and my gift was not delivered in time. It was delivered next day. Very disappointing. I do not pay you to be late, I pay you to be in time. I will use more reliable delivery company. Improve your service. I don't want to receive any adverts from you and I insist you to delete all my personal data from your database.

Поръчах композиция “Екзотично сърце”. Екзотично, защото е с орхидея. Нямаше такава , беше заместена с бели цветя. Поради което нямаше нищо “екзотично “ и самото пожелание в картичката също изгуби значението си. Слагам допълнителна звезда, защото центърът за клиенти работи добре и беше доставено на време.

При доставката след като точно бях направил описание на обекта в който се намира получателя , куриера звъни да пита получателя дали е на място и да му се обясни къде точно е обекта.След като обекта е само един в Поморие.Картичката е написана изключително грозно и не четливо.

Закъснение на поръчката и ненаврем

Неспазен час за доставка.

Буквта който бе доставен нямаха нищо общо с този на снимката . Розите увяхнаха 3 дни след доставката. Очаквах много по-внушителен букет и качество на розите за £40

Давам ви оценка 2 звезди, защото на сайта ви за кошница цветя сте обявили една цена, а ме таксувахте друга. Лалетата в кошницата би трябвало да са 13, а вие сте поставили 11.Същото се повтори и с поръчаната от мен картичка, с една обявена цена, а ме таксувахте пет пъти по- висока. Не бих избрала отново вашите услуги!

Здравейте!
При досъавката на букета е звъняно на номера на получателя, за да се уточни местоположението. Това само по себе си е развалило ефекта от изненадата, която целях.
Другото нещо е , че поръчах един букет, а този който съм получила е различен от снимката. Има бели цветя и е опакован по различен начин. Не отговаря на снимката от сайта ви.
За цена от 46 лв +1лв. За картичка, крайния ефект от всичко е доста разочароващ...

Привет,
Останах разочарована, че картичката с послание не е била доставена заедно с букета, въпреки че беше таксувана. Посланието е било показано при доставката от телефона. Неприемливо.

Благодаря за бързата доставка. Но букета в сайта излежда различно от това ,което беше доставено. Трябваше да е аранжиран с пеперудки , а те липсваха!

Поръчката доставена на различен от посочения адрес..Непростимо .Не отговорихте на очакванията за коректнос платих доставка в хотел Реал В.Търново Допълних да се остави на рецепция кое точно не беше ясно.Има налични хора 24/ 7 ..Разочароващо

Незадоволително.
Поръчката беше доставена след посочения часови интервал.
Куриерът не намери адрес в центъра на София и многократно звъня на получателя на цветята, напълно разваляйки идеята за изненада.
Картичката, беше написана с изключително нелицеприятен почерк и трудно се четеше.